Eliminar tu cuenta.

Desde la aplicación

• Abre MaxOut e inicia sesión.
• Ve a Ajustes → Cuenta.
• Toca «Eliminar cuenta» y confirma.

Si tienes MaxOut Premium, primero se cancela la suscripción en Google Play, para que no se te vuelva a cobrar; si esa cancelación falla, no se elimina nada y la aplicación te lo indica. Después, la cuenta y sus datos se borran de nuestros servidores en ese momento, y la aplicación elimina también lo que tenía guardado en el teléfono. La acción no se puede deshacer.

Sin la aplicación

Escríbenos a soporte@oscx.cl desde el correo con el que creaste la cuenta, con el asunto «Eliminar cuenta MaxOut». Te responderemos para confirmar que la cuenta es tuya y la eliminaremos en un plazo máximo de 30 días.

Si tienes MaxOut Premium, cancela también la suscripción en Google Play (Pagos y suscripciones → Suscripciones): eliminar la cuenta por correo no detiene por sí solo los cobros de Google.

Qué se elimina

• Tu cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña, también en nuestro servicio de identidad si creaste la cuenta desde MaxOut.
• Tu perfil: nombre para mostrar, foto de perfil, peso corporal, estatura, fecha de nacimiento y zona horaria.
• Tu entrenamiento: sesiones, ejercicios, series, rutinas y ejercicios personalizados, incluido lo importado desde otra aplicación.
• Tu progreso en el juego: experiencia, monedas, objetos, bolsas y logros.
• Tus preferencias dentro de la aplicación.

Qué se conserva

• Los emparejamientos de nombres de ejercicios que hayas compartido con «Ayudar a emparejar importaciones» se conservan, desvinculados de tu cuenta. Solo contienen nombres de ejercicios, nunca tu entrenamiento.
• Los informes de fallos enviados a Sentry no incluyen tu nombre, tu correo ni tu entrenamiento, y se eliminan automáticamente al cumplirse su plazo de conservación.
• El registro de cada compra de MaxOut Premium (el correo, el plan, el monto, las fechas y los identificadores de Google Play) se conserva como respaldo contable de la transacción.

Para más detalle sobre los datos que trata MaxOut, consulta su política de privacidad.